Los miembros de los equipos de liderazgo de JLG en América Latina y América del Norte se reunieron con los clientes y los miembros de la comunidad local para un cóctel de recepción, una conferencia de prensa y un recorrido por las instalaciones.
«La inversión que JLG ha hecho en el centro de distribución de Indaiatuba subraya el compromiso continuo de la compañía con América Latina», dijo Tim Morris, vicepresidente senior de ventas, desarrollo de mercado y soporte al cliente de JLG en América.
«Como Brasil se prepara para acoger la Copa del Mundo de 2014 y los Juegos Olímpicos de 2016, estamos anticipando grandes mejoras de infraestructura en la región. Hemos aumentado nuestra fuerza de trabajo en Indaiatuba en un 40 por ciento, reclutando talento local y una inversión de 2,9 millones de dólares en capital humano que apoyará a nuestros clientes con productos y servicios innovadores», añadió Morris.
La instalación de 11.200 metros cuadrados incluye un almacén renovado que alberga un inventario de piezas significativamente mayor. La instalación actualizada también incluye 2 nuevas partes y centros de servicio de atención telefónica y un nuevo espacio formativo que presentará a las empresas de alquiler y construcción los productos de JLG y proporcionará equipos e instrucciones de mantenimiento»
Acceder a las piezas de recambio en la instalación se hace más fácil gracias a un sistema de selección único, dijo la compañía. «JLG es la primera compañía de Brasil en implementar la orden de transporte como solución de recogida en un centro de distribución», explicó Donnell Mata, director de soporte de producto en América Latina de JLG
«Esta tecnología de vanguardia apoya la eficiencia de los negocios, acelerando el proceso de recogida y permitiendo a nuestros empleados cumplir con los pedidos a una velocidad significativamente mayor. Al mismo tiempo, nuestro inventario de piezas incrementado contribuye a mejorar los ratios de abastecimiento de nuestros clientes», añadió Mata
Los clientes de América Latina también se beneficiarán de la aplicación para móviles de JLG, dijo la compañía. La línea Express permite a los clientes acceder a presupuestos directos, servicio de garantía y manuales, todos en su lengua materna.
La comunidad de Indaiatuba se beneficia también de la presencia de JLG en la zona. El 10 de Noviembre los empleados de la compañía ayudaron a remodelar un albergue para niños en Indaiatuba. Mientras tanto, los equipos JLG están ayudando a construir 2 millones de viviendas para familias de bajos ingresos a lo largo de Brasil como parte de la Casa Minha, Minha vida obras públicas», dijo la compañia