Easy Spare parts (ESP), algo así como Recambios Fáciles, contiene más de 3500 catálogos en línea, 12500 dibujos y vistas ampliadas, y 20000 fotografías de las piezas.
Según sus necesidades, los clientes pueden solicitar acceso completo (documentación y pedidos) o simplemente un perfil técnico (documentación solamente), dijo la compañía.
El módulo de solicitud de piezas está totalmente disponible en Europa, y estará disponible en EE.UU. a finales del primer trimestre de 2013, dijo Haulotte. La meta para 2013 es hacer pedidos en línea en todo el continente americano. A nivel mundial, los clientes están en condiciones de ver la información técnica.
Uno de los mayores beneficios del sistema es que ahorra tiempo, dijo la empresa Haulotte.
Gilles Sautier, director técnico de la empresa de alquiler Loxam Access de Reino Unido, añadió «Nuestros gerentes de almacén han usado el sistema completamente, incluso los pedidos de piezas en línea. La búsqueda técnica de piezas es sencilla y directa, no como muchos programas de este tipo. Nuestros gerentes de almacén ahorran tiempo y mejoran la gestión de los suministros y los gastos de piezas de repuesto»